Jak tworzyć mosty porozumienia
– komunikacja z osobami niewidomymi
Jak tworzyć mosty porozumienia – komunikacja z osobami niewidomymi
Jeszcze do niedawna, niemal każda niepełnosprawność była tematem tabu.
Osoby z niepełnosprawnością były częściowo wykluczane ze społeczeństwa.
Wynikało to z braku odpowiedniej świadomości, edukacji, dostępu do obiektów
oraz zbyt małej empatii. Fundacja IDYLLA nie tylko pomaga ale również uczy.
Dlatego dziś podpowiadamy, jak zachować się wobec osoby niewidomej.
Pomagać? Jeśli tak, to w jaki sposób?
Z tego artykułu dowiesz się:
W cyklu artykułów “Pomosty porozumienia” przybliżę sposoby komunikacji z osobami o różnych niepełnosprawnościach. Jako wieloletni koordynator projektów Fundacja IDYLLA i specjalista od inicjatyw dedykowanych osobom z niepełnosprawnościami, skoncentruję się na prostych wskazówkach – jak komunikować się z osobą niewidomą. Dzięki nim, będziemy lepiej rozumieć potrzeby innych, zaczniemy burzyć mury nieporozumień i tworzyć mosty porozumienia.
Świadomość i akceptacja
Najważniejsze to uświadomienie sobie, że każdy człowiek zasługuje na doświadczenie komunikacji, niezależnie od swoich umiejętności wzrokowych. Dlatego warto poświęcić czas i wysiłek na naukę skutecznej komunikacji z osobami niewidomymi. Kolejnym krokiem jest akceptacja faktu, że każda osoba ma swoje własne preferencje i umiejętności komunikacyjne. Nie wszyscy niewidomi korzystają z tych samych technik i narzędzi, a więc ważne jest, aby być elastycznym i dostosować swoje podejście, do indywidualnych potrzeb. Poniżej, przedstawiam kilka uniwersalnych wskazówek, które mogą Ci pomóc
w komunikacji z osobami niewidomymi.
-
Nawiąż kontakt werbalny.
Gdy zaczynasz rozmowę z osobą niewidomą, ważne jest, aby przed rozpoczęciem rozmowy starać się nie podchodzić do naszego rozmówcy od tyłu i przede wszystkim zwrócić się do niej bezpośrednio. Niezależnie od tego, czy jesteś w sklepie spożywczym, na zebraniu czy w innej sytuacji, upewnij się, że wiesz, z kim rozmawiasz i skieruj swoje słowa wprost do tej osoby. Możesz na przykład użyć jej imienia jeśli je znasz
lub zapytać, czy jest zainteresowana rozmową z Tobą. Jeśli jesteś blisko osoby niewidomej, możesz subtelnie dotknąć jej przedramienia, aby dać jej znać, że chcesz z nią porozmawiać. Unikaj dotykania twarzy
lub innych miejsc, które mogą być nieodpowiednie. Zawsze przedstaw się, gdy wchodzisz w interakcję z osobą niewidomą. Powiedz swoje imię i pozwól jej odczuć, że jesteś obecny. To pomoże wzbudzić zaufanie i ułatwić komunikację. -
Przykład
Wyobraź sobie, że jesteś na spotkaniu towarzyskim i zauważasz, że w pobliżu jest osoba niewidoma. Postanawiasz nawiązać z nią rozmowę, ale nie wiesz od czego zacząć. Pamiętając o wcześniejszych wskazówkach, decydujesz się na kontakty werbalne.
Podchodzisz do osoby niewidomej, delikatnie dotykasz jej przedramienia i mówisz: „Przepraszam, czy chciałbyś porozmawiać? Jestem Amadeusz.” Dzięki wyraźnemu wprowadzeniu i użyciu imienia, dajesz osobie niewidomej jasny sygnał, że jesteś zainteresowany rozmową. Jeśli osoba niewidoma odwzajemni chęć konwersacji możesz kontynuować interakcję.
Zacznij na przykład od pytania: „Czy często uczestniczysz w tego rodzaju spotkaniach?” Pozwala to osobie niewidomej opowiedzieć o swoich doświadczeniach i włączyć się w rozmowę. Uważnie słuchasz, jak opowiada o swoich zainteresowaniach i aktywnościach.
Podczas rozmowy unikaj wzmianek o wizualnych aspektach spotkania czy innych osobach, które mogą jej umknąć. Zamiast tego skupiasz się na dźwiękach i atmosferze, wspominając na przykład: „Czy zauważyłeś, jak przyjemnie brzmi muzyka w tle? Dodała ona wyjątkowego klimatu temu spotkaniu.” Podczas rozmowy staraj się utrzymać kontakt wzrokowy z osobą niewidomą. Oczywiście, nie musisz patrzeć jej w oczy – dosłownie, ale unikaj rozpraszających ruchów głową, czy odwracania się na boki, to pomoże stworzyć silniejsze połączenie werbalne i wzbudzić poczucie zaangażowania.
Na koniec rozmowy, zamiast powiedzenia „do widzenia”, możesz po prostu podziękować za miłą rozmowę i życzyć miłego dnia. Możesz powiedzieć: „Dziękuję za rozmowę. Cieszę się, że mieliśmy okazję porozmawiać. Życzę ci miłego dnia!” Jeśli zdarzy Ci się powiedzieć “do widzenia” nie przejmuj się, jest to zwyczajowe pożegnanie, osoba niewidoma na pewno nie uzna Cię za osobę nietaktowną, ona jest świadoma tego, że większość społeczeństwa jest widoma i nie każdy codziennie ma kontakt z osobami niewidomymi. -
Wyrażaj swoje emocje i reakcje
Osoby niewidome nie mogą widzieć twojej mimiki i gestów, dlatego ważne jest, abyś werbalnie wyrażał swoje emocje i reakcje. Na przykład, jeśli jesteś zaskoczony, zaniepokojony lub szczęśliwy, powiedz to na głos. To pomoże osobie niewidomej zrozumieć twoje uczucia i lepiej się z Tobą skomunikować.
-
Pytaj, jak możesz pomóc
Nie bój się zapytać osoby niewidomej, w jaki sposób możesz jej pomóc. Każdy ma różne potrzeby, a co dla jednej osoby może być pomocne, dla innej może okazać się nieodpowiednie. Pamiętaj, że sami niewidomi doskonale znają swoje umiejętności i ograniczenia, więc zapytaj ich bezpośrednio, co mogą potrzebować.
-
Opisuj otoczenie
Jeśli jesteś w nowym miejscu lub w sytuacji, która wymaga opisu wizualnego, staraj się zrobić jak najbardziej plastycznie. Możesz opisać kolory, kształty, tekstury i inne cechy charakterystyczne. Na przykład, jeśli jesteś w parku, możesz powiedzieć: „Wokół nas jest dużo zielonych drzew, obok nas przejechał właśnie rowerzysta, w oddali dzieci grają w piłkę”. To pozwoli osobie niewidomej lepiej zrozumieć, co się dzieje wokół niej.
-
Bądź uprzejmy przy użyciu technologii
W dzisiejszych czasach technologia może być niezwykle pomocna dla osób niewidomych. Jeśli korzystasz z jakichś urządzeń elektronicznych, np. smartfona czy komputera, upewnij się, że dajesz osobie niewidomej znać, co się dzieje na ekranie. Opisuj treści, zdjęcia czy linki, aby osoba niewidoma mogła zrozumieć, o czym mówisz. Jeśli używasz technologii asystującej, jak np. czytnik ekranu, poproś o wskazówki, jak najlepiej się z nią komunikować.
-
Szanuj prywatność
Podobnie jak w przypadku każdej innej osoby, ważne jest, abyś szanował prywatność osób niewidomych. Unikaj nadmiernego dotykania czy szukania zgodnie z ich wskazówkami. Jeśli widzisz, że mają trudności w pewnych czynnościach, oferuj swoją pomoc, ale zawsze pytaj o zgodę.
-
Ucz się na bieżąco
Komunikacja z osobami niewidomymi to proces uczenia się i doskonalenia swoich umiejętności. Nie obawiaj się pytać osoļ niewidomych o opinie, doświadczenia, czy wskazówki. Wiele organizacji i grup wsparcia oferuje szkolenia i warsztaty, które mogą pomóc w zrozumieniu lepszych praktyk komunikacyjnych.
Komunikacja z osobami niewidomymi wymaga pewnej wrażliwości, ale jest to umiejętność, którą można rozwijać i doskonalić. Poprzez zwracanie się do niewidomych bezpośrednio, uważne słuchanie, opisywanie otoczenia i szacunek dla ich prywatności, możemy budować głębsze zrozumienie i więzi z tymi osobami. Pamiętaj, że każdy człowiek jest unikalny, a więc warto być elastycznym i dostosować swoje podejście do jego indywidualnych potrzeb.
Zachęcam Cię do praktykowania komunikacji z osobami niewidomymi. Kiedy nauczysz się komunikować z szacunkiem i empatią, otworzysz drzwi do wspaniałych relacji i wzbogacisz własne życie o nową perspektywę.
Zapraszam Cię do śledzenia kolejnych artykułów. Razem zgłębimy tę tematykę i nauczymy się skutecznie komunikować
się z osobami niepełnosprawnymi.
Sprawdź na www.fundacjaidylla.org jakie programy pomocowe kierujemy do osób
z niepełnosprawnościami.
Udostępnij artkuł
Nadchodzące wydarzenie
Add a strong one liner supporting the heading above and giving users a reason to click on the button below.
Zapisz się do newslettera
Aby otrzymywać cotygodniowe wiadomości
z aktualnościami.
Napisz do nas lub zadzwoń
w godz. 9:00 – 18:00 / pn – pt
Pozostałe artykuły
Małe stopy, wielkie odkrycia
Celem projektu jest min.: integracja rodzin podczas zabaw z dziećmi…
Masz prawo uzyskać wsparcie
Realizacja zadania ma na celu umożliwienie dostępu rodzinom osób z…
Kompetencje społeczne kluczem do sukcesu
Wspieranie prawidłowego rozwoju dzieci i młodzieży umożliwiające szerszy dostęp do…
Świetlica IDYLLA w Radzyminie
Świetlica IDYLLA w Radzyminie działa w ramach projektu „Wsparcie rodzin…
