Jak nie strzelić gafy w rozmowie z osobą niesłyszącą?

Jak tworzyć mosty porozumienia - komunikacja z osobami niesłyszącymi

Komunikacja jest nieodłączną częścią naszego codziennego życia, ale gdy spotykamy się z osobą, która nie słyszy ani nie mówi, może to wydawać się wyzwaniem. Nie martw się – istnieje wiele sposobów, aby skutecznie porozumiewać się z osobą niesłyszącą i uczestniczyć w pełnowartościowej rozmowie. Zachęcamy również do zapoznania się z innym postem z serii „Jak tworzyć mosty porozumienia – komunikacja z osobami niewidomymi”.

Jak lepiej zrozumieć osoby niesłyszące?

Na początku musimy zrozumieć, że osoba z niepełnosprawnością słuchu może mieć swoje preferencje komunikacyjne. Niektóre osoby mogą posługiwać się językiem migowym, podczas gdy inne mogą korzystać z pomocy technologicznych, takich jak implanty słuchowe lub komunikatory tekstowe. Dlatego ważne jest, aby być otwartym i elastycznym w dostosowywaniu się do potrzeb konkretnej osoby.

Jednym ze sposobów komunikacji z osobą niesłyszącą jest nauka podstawowych znaków języka migowego. Wyobraź sobie sytuację, gdy chcesz zapytać kogoś, jak się nazywa. Możesz użyć prostego znaku, który oznacza „imię”. Wskazujesz na swoją klatkę piersiową i wykonujesz okrężny ruch dłonią. To subtelne, ale skuteczne pytanie. Innym przykładem może być sytuacja, w której chcesz zaprosić osobę na kawę. Możesz pokazać znak „kawa”, trzymając dłoń w kształcie filiżanki i udając, że pijesz z niej. To łatwy sposób, aby dać do zrozumienia, co masz na myśli.

Wyobraź sobie sytuację, w której spotykasz osobę niesłyszącą i chcesz zapytać, czy jest głodna. Możesz użyć znaku dla słowa „głód”, trzymając dłoń przed ustami i wykonując delikatny ruch w dół. To jasny sposób, aby przekazać swoje pytanie. Nauka podstawowych znaków pomoże ci lepiej zrozumieć, jak komunikować się z osobą niesłyszącą za pomocą języka migowego. Niech ta wiedza otworzy przed tobą nowe możliwości komunikacji i nawiązywania więzi z innymi ludźmi.

Jakie zwroty przydadzą się w komunikacji?

Oto kilka przykładów podstawowych znaków języka migowego, które mogą być przydatne podczas komunikacji z osobą niesłyszącą:

„Dzień dobry” – Podnieś dłoń do góry i energicznie machaj nią z lewej na prawą stronę, na wysokości ramienia.
„Dziękuję” – Złącz dłonie na wysokości klatki piersiowej i lekko je unieś i opuść.
„Proszę” – Trzymaj dłoń wyciągniętą przed siebie, palce złączone, a następnie wykonuj delikatny ruch ręki do przodu.
„Tak” – Unieś kciuk do góry, tak jakbyś coś potwierdzał.
„Nie” – Unieś palec wskazujący do góry i wykonaj ruch od jednej strony do drugiej.
„Przepraszam” – Umieść dłoń na sercu i delikatnie ją potrząśnij.
„Zrozumiałem/zrozumiałam” – Dotknij czubkiem palca wskazującego skroni i przesuń go wzdłuż skroni do ucha.
„Którędy?” – Utwórz kształt litery „L” dłońmi i wskazuj w różne strony.
„Czy możesz powtórzyć?” – Umieść jedną dłoń w formie pięści na drugiej dłoni i wykonaj ruch w dół.
„Kocham cię” – Złącz dłonie na wysokości klatki piersiowej, a następnie wykonaj delikatny ruch rąk na boki.

Jakie pułapki możesz napotkać w rozmowie z osobą niesłyszącą?

Podczas komunikacji z osobami niesłyszącą warto unikać kilku pułapek, które mogą się pojawić, np. próbując krzyczeć lub mówić zbyt głośno. Pamiętaj, że niepełnosprawność słuchowa nie oznacza, że osoba jest wrażliwa na głośne dźwięki. W rzeczywistości często korzystają z wzrokowego rozumienia świata, więc skup się na klarowności w gestach i mimice twarzy.

Inną sytuacją, która może być niezręczna – ignorowanie osoby niesłyszącej w grupowych rozmowach. Pamiętaj, że każdy z nas ma prawo do wypowiedzenia się i udziału w dyskusji. Wyobraź sobie sytuację, gdy jesteś na spotkaniu towarzyskim i jedna osoba jest niesłysząca. W takiej sytuacji nie bądźmy obojętni i nie zakładajmy, że ktoś inny przekazuje jej wszystkie informacje. Zwracajmy się bezpośrednio do osoby i angażujmy ją w rozmowę, np. pytając o zdanie lub włączając ją w dyskusję poprzez język migowy albo wykorzystując dobrodziejstwa technologiczne.

Pamiętaj, że podstawowe znaki języka migowego mogą być różne, w różnych językach migowych. Jeśli chcesz pogłębić swoje umiejętności w zakresie języka migowego, warto zapisać się na kurs lub skonsultować się z osobą z niepełnosprawnością słuchową. Z pewnością nauczy cię bardziej zaawansowanych znaków.

Komunikacja z osobami niepełnosprawnymi może być wyzwaniem, ale także niesamowitą okazją do wzajemnego zrozumienia i tworzenia więzi. Szanujmy różnice i doceniajmy różnorodność, która wzbogaca nasze społeczeństwo. Pamiętaj, że każda osoba jest jednostką, dlatego warto być otwartym i elastycznym w sposobie komunikacji, aby dostosować się do jej indywidualnych potrzeb.